劉益陽(yáng)教授簡(jiǎn)介
劉益陽(yáng),男,自治區(qū)總工會(huì)原副主席、自治區(qū)教育工會(huì)主席、教授,現(xiàn)任廣西邏輯學(xué)副會(huì)長(zhǎng)、廣西行為科學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、南寧國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、廣西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院客座教授,恒全教育獨(dú)家特聘專(zhuān)家。
劉老師有《工會(huì)工作的理論與實(shí)踐》《同工會(huì)干部讀邏輯》等專(zhuān)著十部,有《邏輯縱橫論論叢》《行為科學(xué)與管理藝術(shù)》等編著5部,兩次獲得省部級(jí)社會(huì)科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。多次到廣西電視臺(tái)、廣西圖書(shū)館、梧州市圖書(shū)館舉辦講座,經(jīng)常在全區(qū)各級(jí)工會(huì)舉辦講座,在全區(qū)各中小學(xué)作科普演講200多場(chǎng),獲自治區(qū)文明辦、教育廳、科技廳、科協(xié)聯(lián)合頒發(fā)的突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。多次到企事業(yè)單位舉辦常用公文寫(xiě)作講座,多次為廣西公務(wù)員、事業(yè)單位招聘考試進(jìn)行輔導(dǎo)。參與編寫(xiě)廣西事業(yè)單位招聘人員考試公共基礎(chǔ)知識(shí)一書(shū),負(fù)責(zé)撰寫(xiě)公文寫(xiě)作與處理部分。
劉老師講課的特點(diǎn),一是理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂;二是案例豐富,生動(dòng)有趣;三是普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音悅耳,中氣十足,抑揚(yáng)頓挫,富有韻味。
劉益陽(yáng)教授講座主要選題
工會(huì)工作系列講座、故事中的邏輯思維系列講座、常用公文寫(xiě)作系列講座、講話(huà)的實(shí)用技巧系列講座、《三十六計(jì)》縱橫讀系列講座、班主任三十六計(jì)講座、《聊齋志異》名篇欣賞系列講座、公文寫(xiě)作與處理應(yīng)考輔導(dǎo)講座、 《三國(guó)演義》中的公關(guān)謀略、古今中外對(duì)名人的公關(guān)修煉、當(dāng)代青年成才之路的公關(guān)修煉、企業(yè)公關(guān)經(jīng)典案例評(píng)論,等等。
劉益陽(yáng)教授論文精選
選文一:《宏觀決策是廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素》
對(duì)于廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)說(shuō),重要的恐怕已經(jīng)不是從一般的意義上來(lái)理解科學(xué)發(fā)展觀的問(wèn)題,而是如何根據(jù)廣西的區(qū)情采取恰當(dāng)?shù)拇胧﹣?lái)體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀的問(wèn)題。因此,筆者直言多年來(lái)廣西宏觀決策的一些失誤并分析其思維方面的原因,希望能夠得到善于納諫者的重視。
一、失誤的教訓(xùn)應(yīng)該記取
(一)盲目做大水泥工業(yè)是第一大失誤
水泥工業(yè)曾經(jīng)是廣西引以自豪的四大支柱產(chǎn)業(yè)之一,有過(guò)它輝煌的過(guò)去。曾幾何時(shí),半數(shù)中小水泥廠熄火停機(jī),整個(gè)水泥行業(yè)失去了勃勃生機(jī),究其原因,盲目做大乃是致命的宏觀決策失誤。
1、水泥產(chǎn)品是一個(gè)區(qū)域性產(chǎn)品
水泥產(chǎn)品價(jià)格低、重量大、體積大,運(yùn)輸成本是產(chǎn)品成本中舉足輕重的一部分,運(yùn)輸距離越長(zhǎng),運(yùn)輸成本越高,水泥產(chǎn)品的產(chǎn)品成本就越高,水泥產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力就越低。因此,水泥產(chǎn)品絕對(duì)不適合長(zhǎng)途運(yùn)輸。既然水泥產(chǎn)品不適合長(zhǎng)途運(yùn)輸,因而它的市場(chǎng)占有半徑就比較小,規(guī)模太大就會(huì)使市場(chǎng)飽合、產(chǎn)品過(guò)剩、價(jià)格下跌。
2、廣東市場(chǎng)是一個(gè)暫時(shí)性市場(chǎng)
廣西水泥行業(yè)蓬勃發(fā)展的那些年,廣東市場(chǎng)確實(shí)是供不應(yīng)求,客觀上對(duì)廣西水泥工業(yè)的盲目做大起到了推波助瀾的作用。令人惋惜的是,當(dāng)時(shí)廣西的決策者們沒(méi)有看到廣東市場(chǎng)只是一個(gè)暫時(shí)性的市場(chǎng)。那些年,廣東為了適應(yīng)亞熱帶的氣候,把大量的柏油路改成了水泥路;廣東大量興建港口、碼頭,疏浚珠江航道;廣東大量興建廠房、住宅,水泥需求猛增。然而,好花不常開(kāi),好景不常在,一段輝煌過(guò)去之后,廣東面臨經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)大調(diào)整,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代,水泥需求猛跌,這就把盲目做大的廣西水泥工業(yè)給害慘了。
(二)盲目做大制糖工業(yè)是第二大失誤
制糖工業(yè)曾經(jīng)是廣西四大支柱產(chǎn)業(yè)之首,它關(guān)系著數(shù)百萬(wàn)蔗農(nóng)的溫飽,支撐著數(shù)十個(gè)縣的財(cái)政,過(guò)去曾經(jīng)是輝煌的。然而,如今甜蜜的事業(yè)充滿(mǎn)了苦澀。廣西的制糖工業(yè)做大了,可是也更虛弱了。究其原因,宏觀決策的失誤是首當(dāng)其沖的。
1、先天不足
所謂先天不足,是指制糖工業(yè)作為廣西支柱產(chǎn)業(yè)有三個(gè)方面的制約因素。一是廣西地處亞熱帶,榨季只有四個(gè)多月,相對(duì)于外國(guó)的熱帶糖廠有六至八個(gè)多月的榨季,顯然具有產(chǎn)量低、設(shè)備利用率低、經(jīng)濟(jì)效益低和管理費(fèi)用高的弱點(diǎn)。二是制糖工業(yè)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)色彩非常濃厚,甘蔗價(jià)要統(tǒng),糖價(jià)也要統(tǒng),兩頭一卡,糖廠就很難適應(yīng)市場(chǎng)的需要。在國(guó)外,制糖工業(yè)是得到政府大量補(bǔ)貼的產(chǎn)業(yè),競(jìng)爭(zhēng)力自然強(qiáng)些。正因?yàn)橛?jì)劃性很強(qiáng),所以在國(guó)際貿(mào)易中食糖是一種極其誘惑力的期貨品種。這樣,制糖工業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性必然很大。三是廣西糖廠的絕大多數(shù)是縣級(jí)政府籌建的,當(dāng)初籌建糖廠的主要目的是支撐縣財(cái)政和農(nóng)民脫貧,并不十分看重糖廠本身的利潤(rùn)。這就是說(shuō),辦企業(yè)的主要目的并不是追求企業(yè)利潤(rùn)的最大化。于是,我區(qū)多數(shù)中小糖廠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下自身的活力當(dāng)然要受到嚴(yán)重的影響。
2、后天失調(diào)
所謂后天失調(diào),主要還是先天不足的延伸,主要有四個(gè)方面的突出表現(xiàn)。一是由于前些年幾十個(gè)縣辦糖廠積極性的空前高漲,自治區(qū)缺乏必要的宏觀調(diào)控,導(dǎo)致了制糖能力的過(guò)快增長(zhǎng),最終形成了食糖供過(guò)于求的被動(dòng)局面。二是由于縣級(jí)財(cái)力有限,大多數(shù)糖廠規(guī)模小,綜合利用程度低,資產(chǎn)負(fù)債率高,導(dǎo)致產(chǎn)品成本高,競(jìng)爭(zhēng)力低。三是由于大多數(shù)糖廠流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺,急于銷(xiāo)售產(chǎn)品,導(dǎo)致了生產(chǎn)環(huán)節(jié)難以與流通環(huán)節(jié)相抗衡,處于弱者的地位。四是由于投資主體嚴(yán)重分散,難以形成大的利益共同體,食糖產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)形成一種無(wú)序的狀態(tài),一旦面臨嚴(yán)峻的形勢(shì),就容易演化成自殺性競(jìng)爭(zhēng)的混亂局面。
二、成功的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該借鑒
我們不妨同云南省做個(gè)比較。從自然資源、區(qū)位優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等因素綜合來(lái)看,廣西和云南是可比的。然而,從宏觀決策的比較來(lái)看,云南決策者的成功經(jīng)驗(yàn)卻是值得廣西決策者學(xué)習(xí)借鑒的。
(一)云南做大煙草工業(yè)是成功的
云南省的財(cái)政幾乎是煙草財(cái)政,足見(jiàn)煙草工業(yè)的做大做強(qiáng)是令人羨慕的。不能只說(shuō)云南的決策者們運(yùn)氣好,更要承認(rèn)云南的決策者們有眼光,選準(zhǔn)了他們真正的支柱產(chǎn)業(yè)。
1.云南煙草的質(zhì)量好
云南是高原,早晚溫差大,非常適合煙草的種植,云南煙草的質(zhì)量也就特別好。云南的地域相對(duì)而言較大,擴(kuò)大煙草種植面積的回旋余地大,因此,做大煙草工業(yè)是有條件的。而且,煙草是可再生的資源,符合可持續(xù)發(fā)展的要求。云南善待煙草這個(gè)寶貝,這就在全國(guó)范圍內(nèi)樹(shù)立起了云南煙草這面耀眼的旗幟。據(jù)說(shuō),湖南的芙蓉王和廣西的真龍用的都是云南煙草。因此說(shuō),云南的決策者們做了一件符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的聰明事。
2.玉溪云煙的品牌好
最初,云南的王牌卷煙廠是昆明卷煙廠,主要品牌是云煙。后來(lái),在云南的決策者們的扶持下,玉溪卷煙廠后來(lái)居上,變得比昆明卷煙廠更為牛氣,主要品牌是紅塔山、玉溪和阿詩(shī)瑪,在全國(guó)范圍內(nèi)占有了巨大的市場(chǎng),也占有了廣西中高檔卷煙市場(chǎng)的半壁江山。同時(shí),昆明卷煙廠也不甘落后,云煙品牌也越做越好,再加上曲靖、紅河等卷煙廠群雄崛起,云南的煙草工業(yè)焉能不不斷做大做強(qiáng)?
(二)云南做大旅游產(chǎn)業(yè)是成功的
云南的地理位置比廣西偏僻多了,然而,云南的旅游業(yè)卻比廣西的旅游業(yè)大得多、強(qiáng)得多。
1.云南有豐富的旅游資源
云南的旅游宣傳口號(hào)是游云南就是游“西德意大利”。這是多么誘人的口號(hào)啊!誰(shuí)不向往到德國(guó)、意大利旅游啊。西就是西雙版納,熱帶雨林;德就是德洪,傣族風(fēng)光,中緬邊境;意是諧音玉,就是玉溪;大就是大理,白族風(fēng)光,蒼山洱海蝴蝶泉,五朵金花的故鄉(xiāng);利也是諧音,就是麗江,麗江古城、玉龍雪山。除了“西德意大利”,還有世界聞名的春城昆明:西山、滇池、大觀樓、金殿、圓通山、翠湖、世博園;還有舉世聞名的石林。如此眾多的高品質(zhì)的旅游資源的整體開(kāi)發(fā),云南的旅游業(yè)怎能不越做越大、越做越強(qiáng)?
2.云南有獨(dú)特的文化載體
文化,做為一種載體,使旅游的內(nèi)涵深刻了,外延擴(kuò)大了,為旅游注入了強(qiáng)大的生命活力。著名的電影五朵金花、阿詩(shī)瑪、蘆笙戀歌、神秘的旅伴給云南蒙上了一層神秘的面紗;美麗的傣族少女的筒裙舞,潑水節(jié),楊麗萍的孔雀舞,給云南增添了令人向往的浪漫和詩(shī)意;麗江古城的民俗文化和佛教文化,作為聯(lián)合國(guó)批準(zhǔn)的世界文化遺產(chǎn),給旅游者帶來(lái)了無(wú)盡的回味和感嘆。所有這些文化的因素,滲透到旅游活動(dòng)中,就給旅游提高了品位,增添了誘惑力,難怪到云南旅游的人比到廣西旅游的人多哩!盡管廣西有山水甲天下的桂林和天下第一灘——北海銀灘,由于廣西的旅游文化沒(méi)有鮮明的特色,旅游業(yè)也就只好屈居人下了。
三、思維的欠缺應(yīng)該彌補(bǔ)
以上所述,涉及的主要是自治區(qū)、省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策。其實(shí),各市、縣領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策同樣是廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素。在這里,我專(zhuān)門(mén)從思維的角度來(lái)思考各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策一些失誤的主要原因。
(一)缺乏論證是要害
論證,是邏輯思維形式的綜合運(yùn)用,是邏輯思維水平的綜合體現(xiàn)。決策者不懂論證或者忽視論證,是決策失誤的主要原因。
1.歷史的教訓(xùn)
《隆中對(duì)》歷來(lái)被譽(yù)為千古奇策,這是因?yàn)橹T葛亮在隆中向劉備提出的前四條對(duì)策即,第一,與中原曹操不可爭(zhēng);第二,對(duì)江東孫權(quán)不可圖;第三,先取荊州;第四,次占巴蜀,都論題明確,論據(jù)充足,且為歷史所完全證實(shí),充分顯示了諸葛亮卓越政治家、軍事家的遠(yuǎn)見(jiàn),也充分顯示了邏輯論證的驚人力量。然而,與之形成鮮明對(duì)照的是,諸葛亮緊接著向劉備提出的第五條對(duì)策“東西分兵,奪取中原”即“天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身率益州之眾出于秦川”卻根本沒(méi)有論證,只能說(shuō)是個(gè)武斷。這條對(duì)策在戰(zhàn)略上顛倒了偏師與主力之間的辯證關(guān)系,走了不應(yīng)該再走的數(shù)百年前“暗渡陳倉(cāng)”的老路,結(jié)果導(dǎo)致了一系列的失?。宏P(guān)羽失荊州,劉備敗夷陵,六出祁山,徒勞無(wú)功,“星隕”五丈原,實(shí)可謂棋差一著,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。象諸葛亮這樣杰出的政治家、軍事家,尚且因忽視了充足而且必要的論證而使千古奇策《隆中對(duì)》虎頭蛇尾,也使自己一生為之奮斗的復(fù)興漢室的宏圖大業(yè)化為泡影,雖然一生“鞠躬盡瘁,死而后已”,終于是“出師未捷身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿(mǎn)襟”,何況一般人呢?
2.現(xiàn)實(shí)的思考
上述的廣西在支柱產(chǎn)業(yè)上的兩次重大決策失誤,就是缺乏論證的結(jié)果。決策者論證的目標(biāo)之一,就是發(fā)展的度。掌握好這個(gè)度,才能有適當(dāng)?shù)陌l(fā)展規(guī)模,適當(dāng)?shù)陌l(fā)展速度,才能找準(zhǔn)適當(dāng)?shù)陌l(fā)展方位和發(fā)展時(shí)機(jī),應(yīng)該說(shuō),這就是科學(xué)發(fā)展觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策思維的根本要求。
從思維的角度來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者在決策活動(dòng)中必須從以下三個(gè)方面來(lái)樹(shù)立論證的概念,重視論證的必要性。
(1)領(lǐng)導(dǎo)決策的對(duì)象是系統(tǒng)工程
從管理科學(xué)特別是決策科學(xué)的角度來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)決策的對(duì)象必然是系統(tǒng)工程,領(lǐng)導(dǎo)的決策必然是對(duì)系統(tǒng)工程的宏觀的決策。宏觀的決策必然包含著眾多的不確定的因素。對(duì)這些不確定因素的判斷往往要進(jìn)行一系列的或然性判斷。要通過(guò)一系列或然性判斷的推演來(lái)最終確定合理的必然性判斷,而這就是論證。領(lǐng)導(dǎo)者不能跟著感覺(jué)走,在“情況不明決心大,心中無(wú)數(shù)辦法多”的情況下妄作判斷,依靠自己手中握有的權(quán)力胡亂拍板。出現(xiàn)這種失誤,思維方面的原因就是沒(méi)有系統(tǒng)工程的概念,沒(méi)有論證的概念,這是領(lǐng)導(dǎo)決策之大忌。
(2)領(lǐng)導(dǎo)決策要解決的是復(fù)雜矛盾
從哲學(xué)的角度來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)決策要解決的必然是復(fù)雜矛盾。解決復(fù)雜矛盾的辦法多種多樣,要通過(guò)論證來(lái)選擇使用、交替使用、綜合使用,要通過(guò)論證來(lái)確定誰(shuí)是主要矛盾,要通過(guò)論證來(lái)確定主要矛盾與次要矛盾的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下不能迷信捉住了主要矛盾,其他一切矛盾都會(huì)迎刃而解的判斷。比如說(shuō),經(jīng)濟(jì)過(guò)熱了,要采取綜合措施加強(qiáng)宏觀調(diào)控,單純抓住抑制通貨膨脹這個(gè)主要矛盾還是不夠的。即使在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,也沒(méi)有這么便宜的事。當(dāng)年大躍進(jìn),以為抓住一個(gè)糧食,一個(gè)鋼鐵,一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題都可以解決了,結(jié)果吃了大虧。
(3)領(lǐng)導(dǎo)決策所面對(duì)的是民心向背
從政治的角度來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)決策所面對(duì)的必然是民心向背的問(wèn)題。重視民心向背,就要以人為本,這是科學(xué)發(fā)展觀的一個(gè)核心問(wèn)題。民心向背是必須論證的,民心所向,要堅(jiān)決去做,民心所背,則切不可為。如果不加論證,草率決策,就很可能喪失民心,喪失執(zhí)政能力,喪失執(zhí)政地位。水可載舟,亦可覆舟,民心不可違啊。春秋時(shí)代的一介書(shū)生曹劌,尚且知道論戰(zhàn),知道小惠未遍,民弗從也,小信未孚,神弗福也,小大之獄,忠之屬也,2000年后的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo),難道連這點(diǎn)起碼的常識(shí)都不懂么?
(二)混淆條件是通病
任何決策都是在一定條件下的決策,一定的條件是決策的前提。決策目標(biāo)是否有實(shí)現(xiàn)的可能,取決于有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需要的條件。決策目標(biāo)要建立在扎扎實(shí)實(shí)的條件基礎(chǔ)上。企圖超越限制條件,則將導(dǎo)致決策失敗。當(dāng)然,人們應(yīng)當(dāng)去積極創(chuàng)造條件,但應(yīng)當(dāng)是在現(xiàn)有條件下估計(jì)可以創(chuàng)造出來(lái)的條件,而不是憑空設(shè)想。風(fēng)險(xiǎn)要冒,但不能盲目冒險(xiǎn)。在如何看待條件以衡量風(fēng)險(xiǎn)方面,領(lǐng)導(dǎo)者在決策中最容易犯的思維錯(cuò)誤就是不能正確區(qū)分假言判斷的充分條件和必要條件,誤把充分條件當(dāng)做必要條件,從而在基本條件難以完全具備的情況下盲目決策,在客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)上再加上主觀風(fēng)險(xiǎn),從而人為地加大了決策的風(fēng)險(xiǎn)性,把希望寄托在僥幸上。
1.幻想充分條件
充分條件假言判斷是反映事物一因一果的判斷,它反映只要一個(gè)原因起作用就能產(chǎn)生某一結(jié)果的情況?!坝兄畡t必然,無(wú)之則未必不然”。有了前件所反映的條件,必然能夠產(chǎn)生后件反映的結(jié)果,但是如果沒(méi)有前件所反映的條件,卻未必不能產(chǎn)生后件所反映的結(jié)果,因?yàn)槠渌臈l件也可能導(dǎo)致后件所反映的結(jié)果。充分條件假言判斷的顯著特點(diǎn)是原因單一。這個(gè)顯著特點(diǎn)對(duì)許多決策者來(lái)說(shuō)都是一種極強(qiáng)的誘惑。他們往往幻想找到這種充分條件,從而輕而易舉地實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目的。然而,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的決策特別是領(lǐng)導(dǎo)的宏觀決策中,這種充分條件可以說(shuō)是幾乎不可能存在的。對(duì)于這種幻想的追求,往往使領(lǐng)導(dǎo)者在決策中誤入歧途。
2.忽視必要條件
必要條件假言判斷是反映客觀事物多因一果的判斷。它反映幾個(gè)原因一齊作用才能產(chǎn)生某一結(jié)果的情況?!盁o(wú)之則必不然,有之則未必然”。沒(méi)有前件反映的條件,固然不能產(chǎn)生后件所反映的結(jié)果,但是僅僅只有前件所反映的部分條件,卻不一定能產(chǎn)生后件所反映的這一結(jié)果。后件所反映的結(jié)果,雖然離不開(kāi)前件所反映的原因,但是卻是前件所反映的全部原因所共同產(chǎn)生的。必要條件假言判斷的顯著特點(diǎn)是原因多樣,少一個(gè)也不行。 這個(gè)少一個(gè)也不行的特點(diǎn)是最令一些領(lǐng)導(dǎo)者頭痛的。這些領(lǐng)導(dǎo)者由于急功近利,心情浮躁,不愿意通過(guò)艱苦的努力去創(chuàng)造眾多的必要條件,從而對(duì)必要條件產(chǎn)生逆反心理,在實(shí)際的決策活動(dòng)中就容易產(chǎn)生忽視必要條件的情況。
3.混淆兩種條件
對(duì)充分條件的幻想和對(duì)必要條件的逆反,直接導(dǎo)致了某些領(lǐng)導(dǎo)在決策中混淆兩種條件。比如說(shuō),要新建一個(gè)工廠,建廠的條件自然就有政策、技術(shù)、資金、能源、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等等。這些條件和建廠之間的關(guān)系,只能用必要條件假言判斷來(lái)表述:即只有政策允許,才能建廠;只有技術(shù)過(guò)關(guān),才能建廠;只有資金和能源充足,才能建廠;只有原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道通暢,才能建廠等等。對(duì)于建廠來(lái)說(shuō),上述的每一個(gè)條件都是必要條件,缺一個(gè)都不行!然而,有的領(lǐng)導(dǎo)卻往往把上述條件與建廠之間的關(guān)系,用充分條件假言判斷來(lái)表述:即如果政策允許,就能建廠;如果技術(shù)過(guò)關(guān),就能建廠;如果資金和能源充足,就能建廠;如果原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道通暢,就能建廠等等。根據(jù)這一混淆必要條件和充分條件的錯(cuò)誤表述,當(dāng)某一個(gè)或幾個(gè)必要條件不具備時(shí),比如說(shuō)資金、能源條件不具備時(shí),有的領(lǐng)導(dǎo)者仍然根據(jù)充分條件假言判斷“有之則必然,無(wú)之則未必不然”的特性盲目拍板建廠。此種混淆必要條件和充分條件的決策錯(cuò)誤屢見(jiàn)不鮮,所交的“學(xué)費(fèi)”往往極其昂貴,究其原因,領(lǐng)導(dǎo)者的決策思維缺乏邏輯性應(yīng)該說(shuō)是個(gè)要害。
(三)觀念異化是硬傷
1.近視的政績(jī)追求
按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)追求的政績(jī)應(yīng)該是全面協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的政績(jī)??墒牵瑫r(shí)下一些領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)觀卻發(fā)生了異化,產(chǎn)生了一種近視的傾向。這種近視的領(lǐng)導(dǎo),滿(mǎn)腦子想的是盡快顯示政績(jī),因此特別注重短期行為。按照他們的思維邏輯,只有通過(guò)短期行為迅速取得的政績(jī),對(duì)于他們的仕途才是有意義的。如果按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,要扎扎實(shí)實(shí)地打基礎(chǔ),要為全面協(xié)調(diào)的發(fā)展、可持續(xù)的發(fā)展作較長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),就是為他人做嫁衣裳。現(xiàn)實(shí)生活中,這種近視的領(lǐng)導(dǎo)偏偏很快能夠得到提升,而他們的繼任者卻不得不為前任收拾爛攤子。這種不正常的現(xiàn)象,只能說(shuō)明異化的政績(jī)觀是個(gè)硬傷。
2.扭曲的執(zhí)政取向
“三個(gè)代表”的重要思想要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)政為民。然而,由于有些領(lǐng)導(dǎo)的近視的政績(jī)追求在作祟,在短期行為的驅(qū)動(dòng)下,把自己的執(zhí)政取向扭曲了。執(zhí)政為民,就要把發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力放在第一位,就要十分關(guān)注企業(yè)的生存與發(fā)展。然而,一些領(lǐng)導(dǎo)者卻借口說(shuō)現(xiàn)在搞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),企業(yè)有問(wèn)題應(yīng)該找市場(chǎng)而不應(yīng)該找市長(zhǎng),于是,對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展漠不關(guān)心。這種借口顯然是十分幼稚可笑的,是思維扭曲的典型表現(xiàn)。且不說(shuō)現(xiàn)在是過(guò)渡期,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制尚未完全建立健全,即使在成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,政府也要管企業(yè)。不過(guò)這種管,已經(jīng)不是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的卡壓和包辦,而是宏觀的調(diào)控、熱情的服務(wù)和無(wú)私的幫助。遺憾的是,一些領(lǐng)導(dǎo)者卻只想當(dāng)父母官,不愿做孺子牛。一旦管企業(yè)沒(méi)有了部門(mén)利益和個(gè)人利益時(shí),他們管企業(yè)的積極性便一落千丈,甚至連正在苦苦掙扎的廣大中小型企業(yè)的死活也不顧。執(zhí)政取向如此扭曲,如何提高執(zhí)政能力、鞏固執(zhí)政地位?
3.異化的游戲規(guī)則
如今官場(chǎng)上有一種潛藏的游戲規(guī)則,它象一只無(wú)形的黑手,操縱著一些領(lǐng)導(dǎo)者的思維和行為。由于領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔主要是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算,因而暗地里形成了一條領(lǐng)導(dǎo)干部只對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的潛規(guī)則。為了得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)、重用和提拔,一些領(lǐng)導(dǎo)只看上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的臉色行事,惟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之命是聽(tīng)。于是,溜須拍馬、拉幫結(jié)派、弄虛作假之風(fēng)便盛行起來(lái)。什么實(shí)事求是、什么以人為本、什么剛直不阿、什么清正廉潔,便統(tǒng)統(tǒng)被置諸腦后。這是一條極其腐敗的官場(chǎng)游戲規(guī)則。信奉這條腐敗的游戲規(guī)則的領(lǐng)導(dǎo)干部越多,我們黨執(zhí)政能力和執(zhí)政地位的危險(xiǎn)就越大,吏治的腐敗,是最大的腐敗,絕非危言聳聽(tīng),絕不能等閑視之啊!(此文獲得2005年廣西管理科學(xué)學(xué)會(huì)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng)。)
選文二:《企業(yè)經(jīng)營(yíng)者決策的邏輯思維》
決策是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的首要職責(zé)。科學(xué)決策的過(guò)程是理性思維的過(guò)程,滲透著邏輯思維的斑斕色彩??茖W(xué)的決策,決不是僅靠決策者的靈感、機(jī)遇、膽識(shí)和經(jīng)驗(yàn)就能成功的,也決不是僅靠實(shí)行科學(xué)的決策程序、運(yùn)用科學(xué)的決策技術(shù)就能成功的。這是因?yàn)?,前者尚屬?jīng)驗(yàn)決策的初級(jí)階段,是小生產(chǎn)方式的產(chǎn)物,與社會(huì)活動(dòng)越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越多變、影響越來(lái)越大的現(xiàn)代化大生產(chǎn)方式是不相適應(yīng)的。后者亦有明顯的局限性:一是決策時(shí)間的緊迫性,往往迫使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者當(dāng)機(jī)立斷;二是決策信息的局限性,往往無(wú)法滿(mǎn)足數(shù)學(xué)方法和電子計(jì)算機(jī)的信息要求;三是決策行為的兩難性,往往由于客觀情況的不確定性而影響概率的準(zhǔn)確程度;四是決策目標(biāo)的相對(duì)合理性,往往使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者滿(mǎn)足于以滿(mǎn)意決策替代最優(yōu)決策??茖W(xué)的決策,必須在上述兩方面的基礎(chǔ)上,靠經(jīng)營(yíng)者用科學(xué)的思維去決斷。因此,經(jīng)營(yíng)者在決策中的邏輯思維水平如何就成為關(guān)系著決策成敗的重要因素。只有精心地使用邏輯思維的方法,才能規(guī)劃出科學(xué)決策的壯觀而絢麗的宏圖。
一、探尋目標(biāo)的雷達(dá)
任何決策都不是無(wú)的放矢,都有要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。決策目標(biāo)是決策的前提。目標(biāo)有正確與錯(cuò)誤之分。如果目標(biāo)錯(cuò)了,再好的決策方案也是無(wú)用的。按錯(cuò)誤目標(biāo)作出的“最好”決策,可能是最壞的決策。因此,決策目標(biāo)的確定是經(jīng)營(yíng)者遇到的首要問(wèn)題。
1.決策目標(biāo)應(yīng)該是完整的概念
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要提高經(jīng)濟(jì)效益,是采取“外延”擴(kuò)大再生產(chǎn)的辦法還是走“內(nèi)涵”擴(kuò)大再生產(chǎn)的路子,是決策的指導(dǎo)思想問(wèn)題,是探尋與實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的首要問(wèn)題。在實(shí)際的決策活動(dòng)中,經(jīng)營(yíng)者主要采取“外延”擴(kuò)大再生產(chǎn)方式時(shí),往往偏重于考慮產(chǎn)品量的增長(zhǎng),力圖通過(guò)增加產(chǎn)量、實(shí)行低成本擴(kuò)張、擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,從而增加產(chǎn)值和利潤(rùn),也就是通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品外延以提高經(jīng)濟(jì)效益;而主要采取“內(nèi)涵”擴(kuò)大再生產(chǎn)方式時(shí),又往往偏重于考慮產(chǎn)品質(zhì)量的提高,力圖通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加花色品種、降低產(chǎn)品成本、改進(jìn)產(chǎn)品性能和提高產(chǎn)品附加值,從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和增加利潤(rùn),也就是通過(guò)改善產(chǎn)品的屬性(內(nèi)涵)以提高經(jīng)濟(jì)效益。如果經(jīng)營(yíng)者能把提高經(jīng)濟(jì)效益作為一個(gè)完整的概念來(lái)看,既注重產(chǎn)品數(shù)量(外延)的增加又注重產(chǎn)品屬性(內(nèi)涵)的改善,既注重規(guī)模經(jīng)營(yíng),又注重集約經(jīng)營(yíng),那么,提高經(jīng)濟(jì)效益的可能性就大得多。也就是說(shuō),決策目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性就大得多。因此,進(jìn)行資產(chǎn)重組、組建集團(tuán)或參加集團(tuán),加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,都是經(jīng)營(yíng)者值得重視的問(wèn)題。
2.決策目標(biāo)應(yīng)該是明確的概念
決策目標(biāo)應(yīng)當(dāng)明確具體,不能是個(gè)抽象的難于捉摸的東西。如果經(jīng)營(yíng)者連希望達(dá)到什么目標(biāo)都模模糊糊,說(shuō)不清楚具體要求是什么,當(dāng)然無(wú)法作出有效的決策。因?yàn)檫@樣的決策盲目性很大,就好像射擊而看不清靶子一樣,怎么能保證射中呢?
明確決策目標(biāo),對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),實(shí)質(zhì)上提出了一個(gè)思想確定性的要求。它要求經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵循同一律,在整個(gè)決策過(guò)程中,始終保持思維對(duì)象的同一、概念的同一、判斷的同一。思想的確定性要求經(jīng)營(yíng)者在同一個(gè)決策過(guò)程中,即在同一個(gè)思維過(guò)程中,必須確定自己所探尋的是個(gè)什么目標(biāo),不能把對(duì)這個(gè)目標(biāo)的探尋偷換為對(duì)那個(gè)目標(biāo)的探尋,也不能把幾個(gè)目標(biāo)糾纏起來(lái),不分主次,混作一團(tuán)。實(shí)際的決策活動(dòng)中,這種因缺乏思想的確定性而背離初衷甚至把問(wèn)題攪成一堆亂麻而理不出頭緒的現(xiàn)象確屬常見(jiàn)。除了思維對(duì)象的同一是個(gè)難題以外,判斷的同一對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也是一個(gè)難題。判斷的同一要求經(jīng)營(yíng)者在對(duì)不同的決策目標(biāo)或決策方案作出判斷時(shí),要很明確,要有定見(jiàn),不要自相矛盾,不要無(wú)所斷定。一些經(jīng)營(yíng)者常常遇到有兩種可能的情況,然而卻不懂得使用排中律,往往不自覺(jué)地追求兩個(gè)相互矛盾的目標(biāo),或不自覺(jué)地維護(hù)兩個(gè)不能同時(shí)執(zhí)行的方案;在作決斷時(shí),既肯定或否定這種可能,又同時(shí)肯定或否定那種可能,以致迷失原來(lái)的目標(biāo)。這等于沒(méi)有決策,貽誤時(shí)機(jī),導(dǎo)致失誤。
3.實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決策方案應(yīng)該是選擇的結(jié)果
沒(méi)有比較就沒(méi)有鑒別。正與誤、優(yōu)與劣,都是在比較中發(fā)現(xiàn)的。因此,只有擬定一定數(shù)量與質(zhì)量的備擇方案并經(jīng)過(guò)縝密的評(píng)價(jià)與對(duì)比,才能知道選定的決策方案是否能最有效地達(dá)到所定目標(biāo)而代價(jià)又最小。反之,如果只有一個(gè)方案而沒(méi)有選擇余地,就難以判斷它的正誤與優(yōu)劣,能否最優(yōu)地達(dá)到目標(biāo)也就不得而知。這樣的決策只能將其結(jié)果寄托在偶然與僥幸的基礎(chǔ)上??梢哉f(shuō),沒(méi)有選擇就沒(méi)有決策。不少經(jīng)營(yíng)者信奉這樣一句格言:“如果你感到似乎只有一條路可走,那么很可能這條路正是你不該走的。”
決策要求所擬方案應(yīng)滿(mǎn)足整體上的齊全性和個(gè)體間的排斥性這兩個(gè)條件,這同不相容的選言判斷的特性一致。選言判斷要求其選言支應(yīng)當(dāng)窮盡主概念可能具有的屬性范圍,這與決策方案擬定的整體上的齊全性要求一致。按照選言判斷的要求,必須把所有可能的備擇方案全擬定出來(lái),不得有任何遺?。這是保證最后能選定最優(yōu)方案或滿(mǎn)意方案的一個(gè)重要條件。如果遺?了某些可能的方案,那么最后選定的方案可能就不是最優(yōu)或滿(mǎn)意的。因?yàn)檎l(shuí)也無(wú)法排除這樣的可能性,即最優(yōu)方案或滿(mǎn)意方案被?掉了。不相容選言判斷要求選言支是相互排斥的,主概念只與賓概念所指的幾種屬性中的一種所表現(xiàn)的邏輯聯(lián)系是正確的,這與決策方案擬定的個(gè)體間的排斥性要求一致。按照不相容選言判斷的要求,各個(gè)方案之間應(yīng)有原則的差異且互相排斥,執(zhí)行了方案甲就不能同時(shí)執(zhí)行方案乙,只有這樣才有可能和必須進(jìn)行選擇。例如,“引灤入津”工程中,在引水河道工程上所擬定的兩個(gè)方案即“南線(xiàn)方案”和“北線(xiàn)方案”就是這樣兩個(gè)完全相反、互相排斥的方案。
勿庸贅言,決策方案的選定自然是選言推理的過(guò)程了。
二、衡量風(fēng)險(xiǎn)的天平
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨的決策多數(shù)屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策中的每個(gè)方案都會(huì)遇到幾種不同的情況,而且可以大致估計(jì)到出現(xiàn)每一種情況的概率。在依據(jù)不同概率所擬定的多個(gè)決策方案中,不論選擇哪個(gè)方案,都要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此,如何衡量風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然是經(jīng)營(yíng)者所最關(guān)心的問(wèn)題。在這方面,邏輯為經(jīng)營(yíng)者提供了 幾個(gè)精確的砝碼。
砝碼之一:正確理解充分條件和必要條件
任何決策都是在一定條件下的決策,一定的條件是決策的前提。決策目標(biāo)是否有實(shí)現(xiàn)的可能,取決于有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)所需要的條件。決策目標(biāo)要建立在扎扎實(shí)實(shí)的條件基礎(chǔ)上。企圖超越限制條件,則將導(dǎo)致決策失敗。當(dāng)然,人們應(yīng)當(dāng)去積極創(chuàng)造條件,但應(yīng)當(dāng)是在現(xiàn)有條件下估計(jì)可以創(chuàng)造出來(lái)的條件,而不是憑空設(shè)想。風(fēng)險(xiǎn)要冒,但不能盲目冒險(xiǎn)。在如何看待條件以衡量風(fēng)險(xiǎn)方面,經(jīng)營(yíng)者最容易犯的錯(cuò)誤就是不能正確區(qū)分假言判斷的充分條件和必要條件,誤把必要條件當(dāng)做充分條件,從而在基本條件難以完全具備的情況下盲目決策,在客觀存在的風(fēng)險(xiǎn)上再加上主觀風(fēng)險(xiǎn),從而人為地加大了決策的風(fēng)險(xiǎn)性,把希望寄托在僥幸上。
比如說(shuō)要新建一個(gè)工廠,建廠的條件自然有政策、技術(shù)、資金、能源、原材料供應(yīng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售等等。這些條件和建廠之間的關(guān)系,只能用必要條件假言判斷來(lái)表述:只有政策允許,才能建廠;只有技術(shù)過(guò)關(guān),才能建廠;只有資金和能源充足,才能建廠;只有原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道通暢,才能建廠等等。必要條件假言判斷是反映客觀事物多因一果的判斷,它反映幾個(gè)原因一齊作用才能產(chǎn)生某一結(jié)果的情況。“無(wú)之則必不然,有之則未必然?!睕](méi)有前件反映的條件,固然不能產(chǎn)生后件所反映的結(jié)果,但是僅只有前件所反映的部分條件,卻不一定能產(chǎn)生后件這一結(jié)果。后件所反映的結(jié)果,雖然離不開(kāi)前件所反映的原因,但是卻是前件反映的全部原因所共同產(chǎn)生的。因此,對(duì)于建廠來(lái)說(shuō),上述的每一個(gè)條件都是必要條件,缺一個(gè)都不行。然而,有的經(jīng)營(yíng)者卻往往把上述條件與建廠之間的關(guān)系,用充分條件假言判斷來(lái)表述:如果政策允許,就能建廠;如果技術(shù)過(guò)關(guān),就能建廠;如果資金和能源充足,就能建廠;如果原材料供應(yīng)和產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道通暢,就能建廠等等。根據(jù)這一錯(cuò)誤的表述,當(dāng)某一個(gè)或幾個(gè)條件不具備時(shí),比如說(shuō)資金、能源條件不具備時(shí),有的經(jīng)營(yíng)者仍然根據(jù)充分條件假言判斷“有之則必然,無(wú)之則未必不然”的特性盲目拍板建廠。此種決策錯(cuò)誤屢見(jiàn)不鮮,所交的“學(xué)費(fèi)”往往極其昂貴,究其原因,經(jīng)營(yíng)者的思維缺乏邏輯性應(yīng)該說(shuō)是個(gè)要害。
砝碼之二:學(xué)會(huì)尋找因果聯(lián)系
不管是決策目標(biāo)還是決策方案的確定,都要對(duì)現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。特別是分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因。比如,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,即使知道了是哪些產(chǎn)品從何時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)了質(zhì)量不符合某些指標(biāo)的詳細(xì)情況,也仍然不能馬上做出解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的有效決策。只有找到引起產(chǎn)品質(zhì)量下降的具體原因,或是原材料不良,或是設(shè)備有毛病,或是工藝流程有技術(shù)缺陷,或是操作不規(guī)范等等,才能針對(duì)這些具體原因定出具體的決策目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決策方案。在分析原因的過(guò)程中,隨著從表面現(xiàn)象到表面原因到深層原因的不斷深入,現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題的性質(zhì)、特點(diǎn)和范圍也就越來(lái)越清楚,決策的風(fēng)險(xiǎn)也就越來(lái)越小。
邏輯為經(jīng)營(yíng)者提供了分析問(wèn)題產(chǎn)生原因的有效方法。邏輯學(xué)中尋找因果聯(lián)系的五種方法(求同法、差異法、同異并用法、共變法、剩余法)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的決策是大有裨益的。例如,某汽車(chē)運(yùn)輸公司前些年大部分車(chē)輛客運(yùn)量下降,效益不好,經(jīng)營(yíng)者就曾經(jīng)用同異并用法找到了主要原因,現(xiàn)用圖示的方法說(shuō)明如下:
研究對(duì)象:客運(yùn)量下降(a)
已知情況:汽車(chē)殘舊(A),客源不足(B),油費(fèi)提高(C),管理不善(D),個(gè)體戶(hù)汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)(E)
場(chǎng) 合 已知情況 研究對(duì)象
第一組 一號(hào)車(chē) A、B、D a
二號(hào)車(chē) A、C、D a
三號(hào)車(chē) A、E、D a
第二組 四號(hào)車(chē) B、E 無(wú)a
五號(hào)車(chē) B、C 無(wú)a
六號(hào)車(chē) C、E 無(wú)a
于是,可以斷定,汽車(chē)殘舊(A)和管理不善(D)是客運(yùn)量下降(a)的主要原因。
經(jīng)營(yíng)者如果學(xué)會(huì)尋找因果聯(lián)系的邏輯方法,就能更有把握地?cái)喽ㄋx定的決策方案與決策目標(biāo)之間是否存在本質(zhì)的必然聯(lián)系,就能更有把握地?cái)喽Q策方案的執(zhí)行結(jié)果是否能夠確保決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而不至于閉著眼睛去冒治標(biāo)不治本甚至南轅北轍的風(fēng)險(xiǎn)。然而,遺憾的是,不少的經(jīng)營(yíng)者還不懂得可以憑借尋找因果聯(lián)系的邏輯方法來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)。
砝碼之三:努力用好或然判斷
決策理論告訴我們,在決策分析中,可能性思考是一種十分重要的思維品質(zhì)。相對(duì)于決定性思考而言,它是決策者對(duì)決策事件的不確定性所作的預(yù)測(cè)性判斷。由于事物內(nèi)在的不確定性,需要決策者對(duì)他所未知的決策事件的不確定性作出可能預(yù)測(cè),而且,這種預(yù)測(cè)越準(zhǔn)確,決策最終成功的希望也就越大。因而,可能性思考往往是十分復(fù)雜的思維活動(dòng)。如果決策者不具備可能性思考的思維品質(zhì),就很容易犯“可能性縮小”或“可能性放大”的思維錯(cuò)誤,他的決策行為必然要冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。例如作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,在著手安排來(lái)年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí),他就要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的種種可能情況,先做一個(gè)初步的預(yù)測(cè)。假如他不具備可能性思考的思維品質(zhì),不知道原材料是將漲價(jià)還是將降價(jià),不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將推出何種新產(chǎn)品,不知道不同層次的消費(fèi)者有什么不同的消費(fèi)需求等等。那么,他就不可能制定出一個(gè)比較科學(xué)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
為了幫助經(jīng)營(yíng)者具備可能性思考的思維品質(zhì),應(yīng)該努力用好或然判斷。或然判斷作為一種模態(tài)判斷,在決策過(guò)程中是最大量使用的一種判斷。因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)許許多多或然判斷的推演和相互比較,才能獲得最終探求的實(shí)然判斷,才能使經(jīng)營(yíng)者在決策思維過(guò)程中邁出關(guān)鍵性的一步,由可能性思考轉(zhuǎn)化為決定性思考,然后再?gòu)倪@個(gè)更深層次的決定性思考出發(fā),深入地進(jìn)行更高層次的可能性思考。
一些經(jīng)營(yíng)者由于種種原因,不習(xí)慣或不愿意使用或然判斷來(lái)進(jìn)行可能性思考,其中有兩種原因特別值得注意:一是偏見(jiàn),一些經(jīng)營(yíng)者誤認(rèn)為只有拍板即決定性思考才能顯示決斷的魄力,而可能性思考容易導(dǎo)致別人指責(zé)自己優(yōu)柔寡斷;二是偏信,由于一些人善于千方百計(jì)尋找借口以迎合經(jīng)營(yíng)者的意圖,造成一些假象,把經(jīng)營(yíng)者本來(lái)并不成熟的初步設(shè)想套上“英明正確”的光環(huán),使經(jīng)營(yíng)者受到蒙蔽而倉(cāng)促地拍板決策。要想避免上述兩種原因?qū)?jīng)營(yíng)者在決策過(guò)程中邏輯思維的干擾,根本的辦法還是樹(shù)立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),從而自覺(jué)地高度重視可能性思考的重要作用,努力用好或然判斷。
三、成功彼岸的燈塔
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn),并不意味著對(duì)決策目標(biāo)的檢驗(yàn)只能取決于該項(xiàng)決策的實(shí)踐(該項(xiàng)決策尚未執(zhí)行,暫時(shí)也無(wú)從檢驗(yàn)),這里的實(shí)踐也包括人類(lèi)的社會(huì)實(shí)踐。人類(lèi)的社會(huì)實(shí)踐是個(gè)歷史的過(guò)程,是認(rèn)識(shí)的長(zhǎng)河。從先人或過(guò)去的實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的原理原則,對(duì)以后的實(shí)踐活動(dòng)具有指導(dǎo)意義。毫無(wú)疑問(wèn),要檢驗(yàn)我們的決策正確與否,當(dāng)然要靠邏輯的幫助,就好像航船需要燈塔一樣。
1、論證——熾熱的光
決策尤其是重大的決策是否正確,一定要運(yùn)用豐富的邏輯形式綜合論證,否則難免造成失誤甚至重大的失敗。《隆中對(duì)》歷來(lái)被譽(yù)為千古奇策,這是因?yàn)橹T葛亮向劉備提出的前四條對(duì)策,即第一,與中原曹操不可爭(zhēng);第二,對(duì)江東孫權(quán)不可圖;第三,先取荊州;第四,次占巴蜀,都論題明確,論據(jù)充足,且為歷史所完全證實(shí),充分顯示了諸葛亮卓越政治家的遠(yuǎn)見(jiàn),也充分顯示了邏輯論證的驚人力量。然而,與之形成鮮明對(duì)照的是,諸葛亮緊接著向劉備提出的第五條對(duì)策“東西分兵,奪取中原”即“天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身率益州之眾出于秦川”卻根本沒(méi)有論證,只能說(shuō)是個(gè)武斷。這條對(duì)策在戰(zhàn)略上顛倒了偏師與主力之間的辯證關(guān)系,走了不應(yīng)該再走的數(shù)百年前“暗度陳倉(cāng)”的老路,結(jié)果導(dǎo)致了一系列的失敗:關(guān)羽失荊州,劉備敗夷陵,六出祁山,徒勞無(wú)功,“星隕”五丈塬,實(shí)可謂棋差一著,滿(mǎn)盤(pán)皆輸。像諸葛亮這樣杰出的政治家、軍事家和思想家,尚且因忽略了充足而且必要的論證而使千古奇策《隆中對(duì)》虎頭蛇尾,雖然一生“鞠躬盡瘁,死而后已”,終于是“出師未捷身先死,長(zhǎng)使英雄淚滿(mǎn)襟”,何況一般人呢?
2、反駁——清冷的光
要否定錯(cuò)誤的決策尤其是否定自己的錯(cuò)誤決策,是需要勇氣的,感情上也難免是痛苦的,但最關(guān)鍵的還是要有冷峻的思維。要想達(dá)到冷峻思維的境界,就要借助反駁的邏輯力量了。例如,早些年某火力發(fā)電廠的廠長(zhǎng)根據(jù)硅鐵產(chǎn)品走俏市場(chǎng)的信息,憑借發(fā)電廠有電的優(yōu)勢(shì),運(yùn)用企業(yè)自主權(quán),準(zhǔn)備拍板新建一座年產(chǎn)五千噸的硅鐵廠。在廠長(zhǎng)這個(gè)決策的思路中,建硅鐵廠是論題,價(jià)格走俏、有電、有自主權(quán)是論據(jù)。后來(lái)通過(guò)集思廣益,廠長(zhǎng)在冷峻的思維中運(yùn)用反駁論據(jù)的方法進(jìn)行了自我反駁:一是自主權(quán)的運(yùn)用必須符合國(guó)家政策規(guī)定,而當(dāng)時(shí)國(guó)家已根據(jù)治理整頓的方針在產(chǎn)業(yè)政策中規(guī)定不準(zhǔn)建年產(chǎn)一萬(wàn)噸以下的硅鐵廠;二是在用電格局沒(méi)有根本改變以前,電的缺口很大,而硅鐵廠是高電耗項(xiàng)目,發(fā)電廠不能不顧大局地濫用手中的用電權(quán);三是硅鐵產(chǎn)品價(jià)格走俏只是暫時(shí)的現(xiàn)象,因?yàn)楦鞯匦陆像R的小硅鐵廠很多,一旦多數(shù)投產(chǎn),產(chǎn)品就會(huì)過(guò)剩,價(jià)格勢(shì)必下跌。經(jīng)過(guò)一番思想斗爭(zhēng),廠長(zhǎng)終于借助反駁的邏輯力量否定了自己的決策,取消了新建硅鐵廠的打算,避免了一次不小的決策失誤。
3、類(lèi)比——閃爍的光
類(lèi)比推理曾在許多重大科學(xué)發(fā)現(xiàn)中起重要作用。伽利略用類(lèi)比推理發(fā)現(xiàn)了木星的衛(wèi)星,這就給哥白尼的理論體系提供了重要的論據(jù),因?yàn)檫@一發(fā)現(xiàn)確定了太陽(yáng)的行星系和木星的衛(wèi)星系之間的類(lèi)似之處。
企業(yè)界的決策也常常運(yùn)用類(lèi)比推理。許許多多新產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最初都受到類(lèi)比推理的啟發(fā)。例如根據(jù)鳥(niǎo)的翅膀的特點(diǎn),通過(guò)類(lèi)比設(shè)計(jì)出飛機(jī)的機(jī)翼;根據(jù)地鼠鉆洞的特點(diǎn),通過(guò)類(lèi)比設(shè)計(jì)出新型的掘土機(jī)等等。近代的一門(mén)新科學(xué)“仿生學(xué)”,就是運(yùn)用類(lèi)比推理,仿照生物機(jī)制以進(jìn)行機(jī)器設(shè)計(jì)的一門(mén)科學(xué)。
類(lèi)比推理經(jīng)常用于新產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè),這對(duì)于有關(guān)新產(chǎn)品的決策是至關(guān)重要的。由于新產(chǎn)品沒(méi)有銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)資料,不可能進(jìn)行量的分析,只能運(yùn)用類(lèi)似產(chǎn)品的歷史資料和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的調(diào)查資料,通過(guò)類(lèi)比推理確定新產(chǎn)品的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值。例如,在彩色電視機(jī)投放市場(chǎng)之初,可以根據(jù)黑白電視機(jī)的銷(xiāo)售資料,通過(guò)類(lèi)比,確定彩色電視機(jī)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值:一是最初銷(xiāo)售量的類(lèi)比。彩色電視機(jī)比黑白電視機(jī)的價(jià)格約高三倍,按消費(fèi)者家庭的平均收入計(jì)算,彩色電視機(jī)最初的銷(xiāo)售量應(yīng)為當(dāng)時(shí)黑白電視機(jī)銷(xiāo)售量的1/3。二是銷(xiāo)售量增長(zhǎng)幅度的類(lèi)比。黑白電視機(jī)投入市場(chǎng)以來(lái),銷(xiāo)售量比較穩(wěn)定,平均每年以20%的幅度增長(zhǎng),于是可以預(yù)測(cè)彩色電視機(jī)投放市場(chǎng)后銷(xiāo)售量也比較穩(wěn)定,平均每年也可以20%的幅度增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)上述類(lèi)比,彩色電視機(jī)最初投放市場(chǎng)前的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)就比較可靠了。(此文榮獲廣西社會(huì)科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果三等獎(jiǎng)<省部級(jí)獎(jiǎng)>)